お支払い・送料について

お支払について

  • クレジットカード

    【取扱カード】

    取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

    カード会社 支払方法
    VISA 一括払い
    MASTER 一括払い
    NICOS 一括払い
    【備考】

    ・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
    ・お支払い回数は1回のみです。
    ・お支払総額は以下の通りです。
        商品合計+送料
      ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
    ・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
    ご安心下さい。

  • 銀行振込

    【振込先】

    松本信用金庫 筑北支店 普通 0104083  株式会社 玉井味噌

    【備考】

    ・お支払総額は以下の通りです。
        振込金額 :商品合計+送料
        振込手数料:お振込み時にお確かめください。
      ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
    ・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    ・なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ・上記口座にお振込みお願いします。
    ・ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ・14日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。

  • 郵便振替

    【振込先】

    00520-1-11853 株式会社 玉井味噌

    【備考】

    ・お支払総額は以下の通りです。
        振替金額 :商品合計+送料
         ※消費税の 端数は切り捨てでの計算となります。
    ・商品到着後10日以内に同封の振り込み用紙にてお支払い願います。
    ・なお、振替手数料はこちらで負担致します。
    ・上記口座にお振替えお願いします。
    ・初めて当店ご利用の場合のみ先の振り込みをお願いする場合がございます。

  • 代金引換

    【業者】

    佐川急便もしくはヤマト便

    【備考】

    ・お支払総額は以下の通りです。
        商品合計+送料+代引手数料
        代引手数料:下表をご参照ください。
      ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
    ・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    ・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

    【代引手数料料金表】

    全国一律料金: 324円

    まとめ買い計算規則料 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
    代引手数料分消費税料 この料金には消費税が含まれています。
    代引業者指定料 指定なし
  • 現金書留

    【受取人住所】

    〒399-7711 長野県東筑摩郡筑北村坂井561

    【受取人氏名】

    株式会社 玉井味噌

    【受取人電話番号】

    0263-67-3024

    【備考】

    ・お支払総額は以下の通りです。
        ご郵送いただく金額:商品代金+送料
        現金書留手数料  :郵便局でお確かめください。
      ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
    ・念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    ・なお、現金書留手数料はお客様負担でお願い致します。
    ・現金書留にて上記住所にご送金下さい。
    ・ご送金が確認でき次第、商品を発送致します。
    ・7日以内にご送金のない場合、キャンセルとみなします。

配送について

  • 宅配便

    【業者】

    ヤマト便・佐川急便・信州名鉄便

    【備考】

    商品は、ヤマト便または佐川急便にて、通常は、4~5日以内にお届けいたします。山菜・きのこの場合多少日数が掛かる場合があります。ご了承下さい。
    ※配送料は648円となります。 (一部製品除く)
    ただし北海道、四国、九州、沖縄、離島は料金表+756円となります。

    【送料料金表】
    送料 648円 (一部製品除く)
    北海道、四国、九州、沖縄、離島 1,404円
    高額購入割引特典 1配送先につき、合計4,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
    ただし、北海道、四国、九州、沖縄、離島の場合は4,000円以上ご注文いただいた場合でも756円送料が掛かります。
    まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
    送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
    4,000円以上ご購入いただいても、配送先が複数の場合はそれぞれの配送先に対して送料がかかります。

不良品・返品

  • 品質には万全を期しておりますが、万一商品に不都合な点がございましたら、すみやかにお申し出ください。 送料着払いで返品後、良品と交換いたします。
    なお、不良品の場合は、代替品をお送りします。


    ※ただし、以下の場合は返品をお受けしかねますのでご了承ください。
    ・到着後一週間を経過した場合(産直品)
    ・到着後6ヶ月を経過した場合(味噌)
    ・お客様の元でのキズ、破損が明らかな場合
    商品の性質上、お客様のご都合による返品につきましては、ご容赦願います。

個人情報保護に関するお知らせ

  • お客様の個人情報を下記の目的で収集・利用させていただきます。ご提供いただいた個人情報を目的の範囲を超えて利用することはありません。
    1. お問い合わせに対する回答の連絡。
    2. 弊社の新しい情報の入手をご希望されるお客様へのEメール配信等の案内。
    ご提供いただいた個人情報をお客様の同意なく第三者に提供することはありません。
    ご提供いただいた個人情報を個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社へ、収集・利用目的の達成に必要な範囲で預託することがあります。
    お客様ご自身の判断により個人情報の提供を拒否することができます。この場合、お問い合わせに対する回答が行えないことがありますので予めご了承ください。(お問い合わせをいただく際に必要となる情報は、記入必須項目として表記しております。)
    ご提供いただいた個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、下記の窓口までご請求ください。ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認(お電話による確認)でき次第、対応させていただきます。
    窓口:お客様係
    担当:玉井裕彦・佳子
    電話:0120-67-3024
    FAX:0120-67-4572
    e-mail:tamai@tamai-miso.co.jp

  • キャンペーン応募葉書への掲載

    ご記入いただいた個人情報は、賞品の発送と新商品や新サービスのお知らせのために利用します。

  • 注文等の葉書

    ご記入いただいた個人情報は、商品の発送と請求及び新商品や新サービスのお知らせのために利用します。

  • アンケート用紙

    ご記入いただいた個人情報は、市場調査やデータ分析、新商品の開発や研究のために利用します。

  • 電話・e-mail・葉書・手紙による問い合わせ(質問・販売先等)
    及びクレーム(苦情・欠陥品)お申し出

    ご連絡いただきました個人情報は、お問い合わせ・苦情・欠陥品に対する調査報告と商品の発送、または改善のためのデータ分析及び新商品や新サービスの案内として利用します。

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